Preguntas frecuentes

Atendemos diferentes tipos de electrodomésticos, entre ellos neveras, lavadoras, estufas y calentadores. La disponibilidad depende del tipo de equipo, modelo y falla.

No. ServiColombia Técnicos es un taller independiente de línea blanca. No somos el servicio técnico oficial de ninguna marca, no estamos autorizados ni certificados por ningún fabricante y no tenemos relación comercial con ellos. Mencionamos los nombres de marca solo para identificar los equipos que reparamos.

No. Trabajamos exclusivamente con electrodomésticos de línea blanca para el hogar: neveras, congeladores, lavadoras, estufas y calentadores de agua. No prestamos soporte técnico de computadores, celulares, televisores, redes, software ni recuperación de datos.

Sí, ofrecemos atención a domicilio en Medellín, de acuerdo con disponibilidad y cobertura.

Te lo decimos en el diagnóstico y te explicamos por qué. En ese caso solo pagas la visita de diagnóstico y no se realiza ningún trabajo adicional.

$60.000 COP, IVA incluido. Este valor se cobra siempre, tomes o no el servicio de reparación: cubre el desplazamiento y la revisión del equipo. El presupuesto de la reparación se entrega después del diagnóstico y tú decides si lo autorizas.

Entre 3 y 6 meses sobre el trabajo realizado, según el repuesto reemplazado y el tipo de electrodoméstico. El técnico te confirma el plazo exacto antes de que autorices la reparación. Más detalle en nuestra página de garantía.

Si el electrodoméstico está cubierto por la garantía del fabricante, recomendamos consultar primero con el servicio técnico oficial correspondiente para evitar afectar las condiciones de dicha garantía.